Rabajee-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

Rabajee-তে নিবন্ধন করার সময় এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনাকে ভালো পরিষেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ঠিকানার তথ্য (ঐচ্ছিক)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজার ধরন ও ভাষা সেটিং
• সাইটে প্রবেশের সময় ও কার্যক্রম লগ
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড
• কুকিজ ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের ডেটা

Rabajee আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা কখনো অপব্যবহার হবে না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল দ্রুত ও নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান দিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণ করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার জানাতে।

Rabajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে।

তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য)
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়
• ফ্রড ডিটেকশন সার্ভিস: জালিয়াতি শনাক্ত করতে বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে
• অডিট ফার্ম: নিয়ন্ত্রকমূলক সম্মতি যাচাইয়ের জন্য

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীর সাথে আমাদের কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে। তারা শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোথাও শেয়ার করতে পারে না।

Rabajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা শিল্পের সেরা মান অনুসরণ করে।

Rabajee ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে।
• ফাংশনাল কুকিজ: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখে।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: কতজন ভিজিটর আসছে তা বিশ্লেষণ করতে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Rabajee-র প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটার উপর পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করি।

Rabajee প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় ডেটা রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রকাশযোগ্যভাবে বেনামী করা হয়। আইনি প্রয়োজনে মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে।

Rabajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো অ্যাকাউন্ট খোলার বিরোধী। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নাবালকদের বিশেষভাবে সুরক্ষা করে।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
• NID যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়
• ১৮ বছরের নিচে কোনো অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়
• নাবালকের কোনো ডেটা ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করা হয় না
• যদি ভুলক্রমে নাবালকের তথ্য পাওয়া যায়, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়

Rabajee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব।

• নীতি পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৫ দিন আগে SMS/ইমেইলে জানানো হবে
• প্রতিটি পরিবর্তনের তারিখ পৃষ্ঠার উপরে উল্লেখ থাকবে
• পুরানো নীতির সংস্করণ সংরক্ষিত থাকবে এবং অনুরোধ করলে পাঠানো হবে
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুনরায় সম্মতি নেওয়া হবে
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে

এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সর্বদা শীর্ষে দেখানো থাকবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।